网站建设中需要知道的52个专业术语

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“留神用户做什么，而不是他们说什么。” ——雅各布 尼尔森
3次点击法令
假如用户点击三次仍无奈拜访他们想要的页面，他们将离开网站。
5秒测试
一个5秒测试包含向用户展示利用程序或网站界面5秒钟，而后用户回想他们方才看到的内容。这是一个评估要害视觉后果，以及判断用户的关注点是否合乎预期影响的好方法。
二八法令
由帕累托准则（Pareto principle）引出 ，实用于任何网站，网页app或软件环境，即80％的结果是由20％的功能跟特点所承担。
A / B测试
A / B测试说的是你将两个不同版本的线上内容供给给用户，来察看他们更偏向于哪一个。建网站搜索的根本核心就是搜索的计算网页排序的核心技术。但是目前对于百度没有确定是否使用这个技术，但是基本也可以用这个技术去理解。
视频传递门：What A-B Testing is_腾讯视频
可拜访性
可拜访性是指一个网站或app是否可能被轻松利用跟理解，以及该网站/app对残疾人或其余人群的特别须要是否考虑完美，比方通过配色设计使色盲者也能轻松浏览。
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主动倾听
这是一种采访技能，即采访者通过认真倾听跟及时的做出一些反应，来使交换更好地进行下去。
数据剖析
数据剖析可能有效地供给你的网站/app的流量信息，它告诉你流量从何而来，以及用户重要在哪里停留。它为理解你的网站/app是否可行供给了一个很好的视角。
视频传递门：What Web Analytics Is_腾讯视频
卡片分类法
卡片分类是一种帮助设计或评估站点信息架构的方法。在一个卡片分类会话中，参加者按自己的理解将细目分成不同的组，也可能须要给这些组贴上一定的标签。你可能利用卡片，纸张或在线卡片分类工具来进行卡片分类。
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点击流剖析
点击流剖析是指在网站剖析中收集跟剖析用户会去拜访哪些页面，以及以什么顺序去拜访等这类数据的进程。拜访者在网站拜访的途径称为点击流。
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竞争者剖析
这是对当前跟潜在竞争对手的上风跟劣势的一种评估。
利用情境剖析
利用情境剖析波及收集跟剖析以下信息：目标用户、任务、支撑其目标的工具、产品利用的物理环境、技巧束缚及其余会影响用户闭会的因素。
情境剖析的数据可能通过访谈、研究、考察、站点拜访、 小组（焦点）座谈 、 察看性研究跟情境考察来收集。
转换率
转化率是指在线实现目标交易的拜访者的所占比。在电子商务中，转化营销是指将网站拜访者转化为付费客户的行动。进步转化率的进程称为转化率优化。
日记剖析
日记剖析是一种收集有关用户行动，活动跟教训的定性数据的研究方法。通常情况下，用户按期进行主动讲演活动以创建活动日志，日记剖析周期可能从多少天到一个多月。
终极用户
这指的是利用网站/app或参加、研究课题的人。
参加度
　　（用户参加度）
用户参加度是对于如何引起用户关注并坚持其留神力的一个度量。任何吸引用户关注一个页面（无论是按钮还是菜单）的功能都是至关重要的。
输入框
输入框（也称为数据或文本框）是用户须要进行文本或数据输入的处所。
错误剖析
它是任务剖析的一局部，用于标识每个指定的任务流聚集呈现错误的频率跟类型。
错误率
在给定时光段内产生错误的频率。
人种志/人种志研究
这是通过利用察看跟背靠背交换等方法，对人及其所处环境进行的一种研究。
视频传递门：什么是Ethnography_腾讯视频
眼动追踪
这是在研究人的眼动察看屏幕或环境时产生的行动模式。通过眼动跟踪软件可能追踪用户眼睛在屏幕上的活动以理解用户频繁关注何处，并会以什么顺序浏览。
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鱼骨图
它是一幅旨在识别给定情况下因素之间因果关联的图表。它由一个指出了问题的“头”跟代表了各种因素及其分类的延脊椎排列的骨骼组成。鱼骨有助于视觉化指出特定问题的潜在起因。
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费茨定律
它是一个数学模型，依据目标大小跟邻近度来料想指向目标所需的时光。网站设计指使用标识语言，通过一系列设计、建模、和执行的过程将电子格式的信息通过互联网传输，最终以图形用户界面的形式被用户所浏览。简单来说，网页设计的目的就是产生网站。目标越小离得越远，用户与之交互的时光越长。
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焦点小组座谈
这是与参加者的一组探讨，主持人对特定主题领导出一系列的问题。其目标是获取有关用户，产品，概念，原型，任务，策略跟环境的反馈。
视频传递门：Market Research Focus Group_腾讯视频
免费列表
一种用于获取用户对特定主题领悟力数据的收集技巧，请求人们列出所有他们可能想到的与该主题相干的事物。
格局塔准则
也被称为“简单准则”（Law of simplicity），即每一种刺激都以其最简单的情势被觉察。人们不能孤破地去感知事物，而是将其作为更大的整体的一局部去察看该事物。
视频传递门：Gestalt Principles_腾讯视频
HEART框架
Google的HEART框架可能让你从更高的的维度去衡量用户闭会。衡量的指标是：幸福、参加度、采取、保存跟任务剖析。
视频传递门：The HEART Framework_腾讯视频
希克定律（Hick’s Law）
希克定律描述了一个人对他/她的抉择作出决定所需的时光。增加抉择次数将增加决定时光。
人为因素
人为因素跟人体工程学（也称为舒服设计）是指通过设计产品、体系或进程来公道考虑到它们与利用它们的人之间的关联的实际。
截性研究
截性研究通常是在公共场合或业务中亲身进行的考察。例如，采访者可能会接触那些离开商店的人，询问他们的闭会。
KISS
坚持简单的愚笨（首字母缩写KISS）。这是是1960年美国海军的设计准则，它指出，假如坚持简单，大多数体系将会施展其最佳后果。简洁性是设计的要害目标。
易学性
学会有效天时用一个体系或界面的难易水平。
利克特量表
这是一种考察方法，被访者被请求按一定的量化标准评估他们的谜底。量化标准可能是正数、负数跟旁边的一个数。
意田舆图/心智模型
用户心智模型越濒临网站的功能，网站的可用性就越高。
视频传递门：Mental Models and Perception_腾讯视频
扫雷
旨在标识页面链接所在位置的操作。建网站搜索的根本核心就是搜索的计算网页排序的核心技术。但是目前对于百度没有确定是否使用这个技术，但是基本也可以用这个技术去理解。用户将光标疾速挪动到页面上，通过察看光标或指针在哪里时会产生变更来提示链接的存在。
参加式设计
参加式设计（最初的配合设计，当初经常是独特设计）是一种试图在设计进程中使所有利益相干者（如员工，配合错误，客户，终极用户）踊跃参加的设计方法，其目标是确保终极结果满意他们的须要。
视频传递门：Participatory design
途径
用户在浏览一个网站时所采取的路由。途径可能由面包屑显示。
人物画象
基于可用数据跟用户拜访所创建的代表性用户。诚然角色的个人资料可能是虚构的，但用于创建用户类型的信息不是。
视频传递门：How To Create UX Personas_腾讯视频
定性研究
一种关注语境跟舆论，而不是数字或统计数据的人类行动学研究。
视频传递门：Qualitative research_腾讯视频
定量研究
一种关注数字跟统计数据的人类行动学研究，可能通过民心考察，问卷考察跟征询来实现。
视频传递门：Quantitative research 2_腾讯视频
远程可用性研究
远程可用性用户研究可能通过利用屏幕共享软件，让参加者可能在自由抉择的环境中进行。研究进程中，你可能记录下参加者的面部表情跟声音。
这种研究的优点是，你的参加者数量可能远远多于你的定位。因此，你可能在更短的时光内进行更多的研究活动。
视频传递门：Remote Usability Test_腾讯视频
典范抽样
抉择一组代表你的目标受众的参加者。
视频传递门：数据加权跟有代表性的样本_腾讯视频
考察
考察是针对特定群体提取特定数据的所产生的一个问题清单。考察可能通过电话，互联网，背靠背等其余各种方法进行。
视频传递门：通过考察更好的进行用户研究_腾讯视频
目标市场
一个产品所面向的一组目标用户。
任务剖析
用于识别跟理解用户与网站或app交互行动的方法。
任务流程图
一种在网站上对任务及其彼此关联的视觉表白方法。
出声思考
出声思考（或出声思维）是一种在可用性测试中收集数据的方法。在可用性测试期间，通过让用户思考并说出他们所见所为来收集有价值的信息。
实在用意研究
实在用意研究衡量用户利用网站的闭会，并通过回答以下问题得到有助于改进设计的看法：
视频传递门：实在用意的研究_腾讯视频
可用性
用户与用户界面进行交互的有效性跟满意度。
视频传递门：什么是可用性_腾讯视频
可用性标杆
这衡量了体系确当前可用性，并为将来可用性丈量定了一个基准。
可用性实验室
一个用于通过察看跟记录用户与体系的交互行动来进行可用性测试的空间。其余察看者可能存在，或者可能在另一房间通过双向镜或视频流察看。
用户流
用户流是用户实现任务所履行的步骤。“顶部途径”是最常见的用户流。
用户研究
用户研究着重于通过察看技巧，任务剖析跟很多其余方法来理解用户须要、行动跟念头。
视频传递门：什么是用户研究_腾讯视频
“令你恶感的客户是你最大的学习能源来源。” ——Bill Gates
对于UX研究的文章
如何像专业人士一样进行用户闭会研究
How To Conduct User Experience Research Like A Professional
UX设计研究中的瓦解课程
https://uxdesign.cc/a-crash-course-in-ux-design-research-ea00c3307c82
用户闭会研究：入门完全指南
闭会舆图
https://medium.com/capitalonedesign/download-our-guide-to-experience-mapping-624ae7dffb54
在UX研究中拥抱一直定性
https://medium.com/airbnb-design/embracing-uncertainty-in-ux-research-973a962b2e8e
7个巨大的尝试跟测试的UX研究技巧
7 Great, Tried and Tested UX Research Techniques
Dropbox的设计研究
https://medium.com/dropbox-design/design-research-at-dropbox-cecb4a62566a
用户研究的7宗罪
https://medium.com/@userfocus/the-7-deadly-sins-of-user-research-22857c5a971b
UX Research舞弊表
UX Research Cheat Sheet
在大数据时代与用户交谈的情况
https://medium.com/@mgallivan/the-case-for-talking-to-users-in-the-age-of-big-data-bca4159e9620
相干书籍
Jeffrey Rubin跟Dana Chisnell的手册或可用性测试
Medicine & Health Science Books @ Amazon.com
量化用户闭会：Jeff Sauro跟James Lewis用户研究的实际统计
Practical Statistics for User Research: Jeff Sauro, James R Lewis: 978012384968
　　7: Amazon.com: Books
Nate Bolt跟Tony Tulathimutte的远程研究
Remote Research – Rosenfeld Media
Indi Young的心理模型
Mental Models – Rosenfeld Media
卡顿排序由唐娜斯潘塞
Card Sorting – Rosenfeld Media
研究UX研究
UX研究与策略与Designlab
UX Research & Strategy on Designlab
Google用户闭会研究研究
https://www.google.com/usability/
UX跟Nielsen Norman集团的可用性研究方法培训
UX and Usability Research Methods Training by Nielsen Norman Group
“想成长为设计师？花大局部时光考虑它的运作方法，而不是看起来如何。” ——乔希·帕克特
 
http://yjweb.480w.com
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